Jobcenter, Sozialamt или страховая касса просит ответ или документы к определённой дате
Mitwirkungspflicht (обязанность сотрудничать) означает: если вы просите или получаете социальные выплаты, вы должны помочь учреждению с проверкой.
Что вы можете сделать
Ответьте вовремя и приложите доказательства, если они есть.
Если вы не можете получить документ, вовремя сообщите об этом учреждению. Объясните почему.
Сдавайте копии, а оригиналы оставляйте себе. Запишите, что и когда вы сдали.
Без ответа учреждение решит без вашего объяснения.